Double Diamond

• EinsatzphaseProblemklärung bis Lösungsauswahl
• ErgebnisGeschärfte Problemstellung und getestete Lösung
• BeteiligteDesign, Produkt, Research, Stakeholder
• ZeitbedarfWochen bis Monate, je nach Vorhaben

Ursprung

Der britische Design Council stellte den Double Diamond 2005 vor. Grundlage war eine Untersuchung, wie Designteams in großen Unternehmen arbeiten. Das Modell fasste ein wiederkehrendes Muster zusammen und wurde später zum „Framework for Innovation“ erweitert, mit Prinzipien und Methoden rund um die beiden Rauten.

So funktioniert der Double Diamond

Die erste Raute behandelt das Problem. In Discover öffnet sich das Team und erforscht Nutzer, Kontext und Annahmen. In Define verdichtet es die Erkenntnisse zu einer klaren Problemstellung. Die zweite Raute behandelt die Lösung: In Develop entstehen viele Ideen und Prototypen, in Deliver werden die besten getestet, verfeinert und umgesetzt. Jede Raute verbindet divergentes mit konvergentem Denken.

Wann der Double Diamond sinnvoll ist

Das Modell hilft, wenn ein Team in Versuchung ist, die erstbeste Lösung zu bauen. Es macht den Unterschied zwischen „das richtige Problem lösen“ und „das Problem richtig lösen“ sichtbar und eignet sich zur Erklärung von Discovery gegenüber Management und Fachbereichen.

Typische Fehler

Der Double Diamond ist keine starre Abfolge. In der Praxis springen Teams zurück, wenn ein Test zeigt, dass das Problem anders liegt. Wer die Rauten als Phasen mit Abnahme behandelt, verliert genau diese Lernschleifen.

Kennzahlen

Was oft gefragt wird

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